企业目前常用管理（lǐ）软件

ERP—企业资源（yuán）管理（lǐ）系统

ERP是集进销存、财（cái）务等于一体（tǐ）的企业内部管（guǎn）理（lǐ）系统。ERP系统一般涉及到的功（gōng）能包括:销售管理（lǐ）、财务管理、人事管理、生产管理、采购管理、物流管理、资（zī）产管（guǎn）理等，具体（tǐ）需要哪些（xiē）功能（néng），其实也要根据企业行业属性（xìng）、业务需求来确定，所处行业不（bú）同，需（xū）求点肯定也不一致。ERP系（xì）统现在多应用于制造业、贸易行业、零售型业，也会涉及到房地产、服（fú）务业（yè）等。

MES-生产执（zhí）行管（guǎn）理（lǐ）系（xì）统（tǒng）

PLM -产（chǎn）品生命周（zhōu）期管理系统

应用于单一地点或者多个地点的企业内部（bù）、以及在产品研发领（lǐng）域具有（yǒu）协作关系的企业之间的、支持产品全生命周期（qī）的（de）信息（xī）的创（chuàng）建、管理、分发（fā）和应用（yòng）的综合性的应（yīng）用解决方案，能够集成与产品相关的流（liú）程（chéng）、应用系统和信息、人力资源（yuán）以及其他要（yào）素，系统建立始于工程部门。工程部门负责使（shǐ）机械/电（diàn）子元件和嵌入式软件数据具有追溯能（néng）力，可以追踪（zōng）需求、仿真、认证、BOM、工（gōng）艺计划和 MBSE。这些信息及其（qí）衍生信（xìn）息应当（dāng）在团（tuán）队（duì）和系统之间双向利用（yòng）；其中（zhōng）包（bāo）括服务、制造（zào）、IT 和质量等（děng）。

CRM——客户关系管理系统

CRM系统（tǒng）就是客户（hù）关系管理（lǐ）系统，主要为销售、市场部门使（shǐ）用。是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技（jì）术，实现市场营（yíng）销（xiāo）、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户（hù）信息（xī）的收集（jí）、管（guǎn）理、分析（xī）、利用（yòng）的系统，帮助（zhù）企业实现以客户为中心的管（guǎn）理模式。侧重（chóng）客户（hù）关系和团（tuán）队管（guǎn）理，广泛（fàn）应用于各行各业电话量较大、注重客户（hù）服务的销售型公司。可以与ERP等其（qí）它系统对接。

OA——办公管理系统

OA系统即办（bàn）公自动化（huà）系统，是一（yī）种应用于办公领域的新型无纸（zhǐ）化（huà）办公系统。一般涉及的（de）功能包括，办公管理、员工管理、业（yè）务（wù）管理等。像（xiàng）考勤打卡（kǎ）、流程审批、客户资料销售信息（xī）等（děng）都可以用（yòng）OA系（xì）统（tǒng）管理。它拥有的很多（duō）功（gōng）能能代替办公（gōng）人员（yuán）传统的部分手动或（huò）重（chóng）复性业（yè）务活动，可以最大限度地提高工作效率和质（zhì）量、改善工作环境。