有（yǒu）句（jù）广告语：思（sī）想有多（duō）远，我们就能（néng）走多远！企业领导及管理层人员思想的高度、宽度和（hé）深度直接影响ERP系统在企业信息化建设和发展的（de）道（dào）路（lù）上（shàng）能够走多远。

有个小故事是（shì）这样的：“有（yǒu）个顾问接到一个电话，是一个老客户打来的电话，客户换（huàn）了（le）一个新的财务经（jīng）理，向管理员提了很多问题，管理员招架不住，便向（xiàng）顾问求救来了（le）。折腾了好几天，连顾问都烦了。这个财务经理原（yuán）来一直用（yòng）国内软件，忽然之间用起（qǐ）国外软（ruǎn）件（jiàn）来了（le），估（gū）计是受不了，所（suǒ）以才会（huì）百般刁难管理员。

其实，也不（bú）是什（shí）么大（dà）不了的事，财务经理想像国内软件（jiàn）那（nà）样（yàng），在会计科目下（xià）面把客户（hù）、供（gòng）应（yīng）商等都放（fàng）在会计科目下面，这样做会计凭证很（hěn）方便，报表也很方（fāng）便（biàn），查（chá）科目表就行了。

顾问（wèn）一直苦口婆心说，我们现在上的系统是ERP。什么是ERP？就是把（bǎ）供应链财务等（děng）集成在一块的系（xì）统，不（bú）是（shì）像你（nǐ）原来的公司，业务只管业（yè）务（wù）的，财务只（zhī）管财务的，各管各的。财务的会计（jì）凭证是来源于业（yè）务流，财务要发挥本来的监督与管理、控（kòng）制职能。而不是像原（yuán）来（lái）的账务处理（lǐ）方式那样，整天埋（mái）头苦做会（huì）计凭证（zhèng），帐不对，数（shù）据不对，整天翻（fān）那些原始单据来对帐，来纠错。月底（dǐ）让业务部门扔一大堆让（ràng）财务去头痛。”

这则小故（gù）事让（ràng）我（wǒ）想（xiǎng）到某（mǒu）大型央企信息部领导，也是甲方难（nán）得的搞技术（shù）的人，他非常经典的一句话就是：你以为你是（shì）谁，你想怎（zěn）么玩（wán），就怎么（me）玩。

同时，这则小故事也透露出企业在实施和使用ERP系（xì）统（tǒng）的过程中出现的一个很（hěn）矛盾的问题即（jí）上ERP系（xì）统是为了让（ràng）ERP系统（tǒng）适应企（qǐ）业用（yòng）户，还是让企业用户去适应（yīng）ERP系统。

关于这个问（wèn）题，我觉得问题的本质是企业（yè）（组织）和个人利益冲突的（de）问题。对于企业（yè）来（lái）说，上ERP系统终极目的是为企业创造价值的，最直接体现就是利润（钱）。而对于企业用户，尤其是直（zhí）接接触并（bìng）使用（yòng）ERP系统的用户，他们更希望ERP系（xì）统在操作和使用上（shàng）更直观、方便、灵活和快捷，他们最直（zhí）接的目的（de）就（jiù）是为了满（mǎn）足自（zì）己的（de）使用方便（biàn）。

我觉得我（wǒ）们还是应该辩证地看（kàn）待这个（gè）问（wèn）题，用我国两位伟人的话说（shuō）就是：实事求是（shì）、解（jiě）放思想（xiǎng）。实事求是就是在ERP系（xì）统实施和使用过程中既要（yào）考虑（lǜ）ERP系（xì）统的功能（néng）和流程的标准（zhǔn）设（shè）计，又要兼顾企业的（de）实（shí）际（jì）情况，到企业中来服务好企业。解放思想就是企业（yè）在实施和使用ERP系统的过程（chéng）中不（bú）要盲目地遵从个人（rén）的主观意识（shí）和习（xí）惯，一味地要求ERP系统按照自（zì）己的想法去实现。